Protección al consumidor frente a la efectividad de la garantía abarca productos en promoción (12:12 p.m.)

De acuerdo con lo previsto en la Ley 1480 del 2011 (Estatuto del Consumidor) respecto a la garantía legal, la entrega o distribución de productos con descuento, rebaja o carácter promocional está sujeta a las reglas contenidas en la norma. Por lo tanto, la obligación del productor y/o proveedor de responder por la calidad, idoneidad, seguridad, buen estado y funcionamiento abarca productos en promoción, precisó la Superintendencia de Industria y Comercio. Cuando se presentan fallas o daños relacionados con el producto, el consumidor afectado puede solicitar directamente el cumplimiento de las condiciones que le fueron ofrecidas al proponerle la prestación del servicio o la adquisición del bien, es decir, la efectividad de la garantía correspondiente.