Coronavirus (covid-19)Supertransporte expide reglas para que los empresarios garanticen cumplimiento de los contratos de transporte de pasajeros durante el aislamiento

Con el propósito de mitigar la situación de coyuntura por la que atraviesa el sector para enfrentar el covid-19 y para proteger los derechos de los usuarios, la Superintendencia de Transporte expidió la Circular Externa 009, del 8 de julio del 2020, la cual establece que las empresas que prestan el servicio de transporte terrestre de pasajeros deben garantizar el cumplimiento de los contratos durante el aislamiento preventivo obligatorio. La norma pretende mitigar el riesgo de que a los vehículos de servicio público no se les permita el ingreso a los distintos municipios que cuentan con restricciones, situación que puede generar un detrimento en las empresas y, a la vez, vulnerar los derechos de los usuarios que viajan bajo alguna de las excepciones y no pueden llegar a sus destinos. Por esta razón, la circular indica que las empresas de transporte deben garantizar que podrán cumplir el contrato de transporte, para lo cual verificarán si en el municipio de destino existe alguna restricción para que (i) el vehículo pueda ingresar y/o (ii) los pasajeros puedan descender. Esta circular derogó la Circular 006 del 2020.