Con el fin de garantizar la eficiencia de las operaciones logísticas y evitar mayores afectaciones de carácter económico en el desarrollo de las operaciones de transporte de carga, la Superintendencia de Puertos y Transporte dio instrucción a las empresas de carga y a los generadores de carga para que garanticen la presencia y apoyo de personas para la legalización de la mercancía y todos los trámites inherentes a la movilización de la carga, quienes deberán permanecer las 24 horas del día, durante los siete días de la semana, hasta tanto se supere el represamiento del puerto de Buenaventura. Finalmente, la entidad recuerda que el incumplimiento de las instrucciones dará lugar a investigaciones y sanciones pertinentes, así mismo informa que en el correo: carga2228@supertransporte.gov.co recibirá quejas de incumplimiento de las mismas.