La orden de garantizar la asignación de citas de medicina general y odontología en tres días, sin necesidad de hacer la solicitud de manera presencial, prevista en el artículo 123 del Decreto 19 del 2012 (Decreto-ley antitrámites) radica en forma expresa sobre las entidades promotoras de salud (EPS), por lo que no puede concluirse que el deber sea también exigible a las instituciones prestadoras de servicios (IPS). Así lo precisó el Ministerio de Salud, en oficio de abril.