El Ministerio de Salud instó a las empresas promotoras de salud (EPS) y a las instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS) a dar estricto cumplimiento de los mandatos legales y jurisprudenciales que obligan a garantizar una atención especial y preferencial al adulto mayor. Por lo anterior, la cartera impartió una serie de instrucciones orientadas a garantizar tal atención y para que, en el marco de sus competencias, las entidades emprendan las acciones que propendan por su desarrollo integral, protección física, mental y social, promoviendo hábitos y comportamientos saludables. Señala también que deben definir estrategias que les permitan disfrutar de los servicios con calidad, calidez y eficiencia, así como disponer en sus oficinas tanto de personal como de infraestructura adecuada para la atención de sus necesidades, incluyendo herramientas logísticas y tecnológicas idóneas que permitan una atención personalizada ágil y eficiente. Para finalizar, recuerda que la Superintendencia Nacional de Salud velará por el cumplimiento de las normas.