En reciente concepto, el Ministerio de Salud indicó que aún no ha sido expedido el mecanismo para que cotizantes y beneficiarios del sistema de salud en el régimen contributivo y subsidiado que incumplan una cita médica reciban sanciones pedagógicas. Por lo tanto, las entidades promotoras de salud no pueden imponer multas ni otras sanciones que supediten la asignación de una nueva cita, pues la conducta puede ser puesta en conocimiento de la Superintendencia Nacional de Salud, para que esta efectúe las investigaciones pertinentes e imponga las medidas a que haya lugar.