Desde el enfoque de prevención y promoción, la Superintendencia de Transporte, en colaboración con la Confederación de Cámaras de Comercio, lanzó la guía para que los empresarios conozcan lo relacionado con las visitas administrativas que realiza este ente de control. En el documento se pueden consultar preguntas como: ¿está la Supertransporte en la obligación de notificar una visita?, ¿qué ocurre durante la diligencia?, ¿la superintendencia hará un acta luego de la misma?, ¿cuánto dura una visita?, ¿puede estar un abogado presente?, ¿qué documentos pueden ser revisados?, ¿qué ocurre si me niego a recibir la visita?, entre otras. Este documento público ofrece información general relacionada con las visitas administrativas que adelanta la Superintendencia de Transporte en el marco de las averiguaciones preliminares. No obstante, no se trata de una asesoría jurídica ni emite instrucciones, por lo que puede ser analizada por los interesados en conocerla y obtener asesorías externas según el caso en particular.