La Superintendencia de Puertos y Transporte impartió instrucciones a las terminales de transporte terrestre automotor de pasajeros por carretera para que efectúen los reportes de información requeridos por la entidad, a través de un procedimiento y sistema único basado en tecnologías de la información y las comunicaciones. Las terminales deberán reportar la información de despachos, tasa de uso y cantidad de pasajeros, en línea; es decir, en tiempo real, a través de la interoperabilidad de los web services implementados con protocolo SOAP - Simple Object Access Protocol. En el caso que se presenten fallas tecnológicas que impidan la transmisión de los datos por dicho mecanismo, las terminales deberán reportar por el siguiente método alternativo: a través del aplicativo de fuentes externas de la Supertransporte, en el cual se reporta información desde el 2016. A partir del 1° de noviembre del 2019, las terminales tendrán que informar mediante los web services descritos anteriormente.