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Senado debatió por abusos de las aerolíneas

15 de Septiembre de 2023

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Debido a una proposición radicada por los senadores Sandra Jaimes y Gustavo Moreno, la Comisión Sexta del Senado de la República citó a debate de control político al Ministerio de Transporte, la Aeronáutica Civil y las superintendencias de Transporte y de Industria y Comercio para rendir cuentas sobre las múltiples denuncias por los abusos de las aerolíneas

Durante la discusión, los congresistas señalaron que solo en el 2022 se registraron 1.383 cancelaciones mientras que en lo transccurrido de este la cifra asiende a 7.422. "El número de demandas radicadas por usuarios que se sienten afectados por diferentes incumplimientos advierte que en 2022 se presentaron 7.327 quejas, mientras que en lo corrido de este año ya van 48.940", indicó la senadora Jaimes.

Por su parte, Moreno manifestó que para destinos como San Andrés, Cartagena y Pereira, el valor de los tiquetes se ha disparado. “Hoy las aerolíneas en Colombia hacen lo que se les da la gana con el pasajero”, sostuvo, y se preguntó si se estaría configurando una conducta sistemática de sobreventa de tiquetes por parte de las mismas.

Actualmente, en el Legislativo se estudia un proyecto de ley que plantea una política de “cielos abiertos” para que aerolíneas internacionales con mayor experiencia y mejor calidad en el servicio operen en Colombia.

“Aquí debería estar el presidente de Avianca y el presidente de Latam, porque hoy son cerca de 27 millones de usuarios que se están moviendo en sus aerolíneas en nuestro país y muchos de ellos han visto sus derechos maltratados. Hoy el que debería tener el sartén por el mango debería ser el usuario y no las aerolíneas”, dijo Moreno.

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