La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios entregó recomendaciones para garantizar la prestación de servicios públicos domiciliarios durante la emergencia sanitaria asociada al covid-19 a instalaciones esenciales de prestadores del servicio público de acueducto y de los sujetos de especial protección constitucional, como las instituciones que presten servicios de hospitalización. Así, por ejemplo, a los responsables de las ESE e IPS que tengan habilitados servicios de hospitalización les señala que deben informar inmediatamente al prestador del servicio de energía eléctrica apenas conozcan de alguna situación de riesgo, para que se adopten medidas provisionales que mitiguen el riesgo y actualizar la matriz de riesgos de origen eléctrico de acuerdo a lo definido en el Retie.