El Gobierno le solicitó a las autoridades de tránsito y transporte municipales, departamentales, distritales y metropolitanas que informen las medidas, estrategias, herramientas y decisiones adoptadas, dentro del marco de las competencias que les otorgan el Código Nacional de Tránsito y el Decreto 172 del 2001, frente a quejas o reclamos efectuados por los usuarios sobre las irregularidades, ineficiencias, tarifas y demás componentes de la prestación del servicio público de transporte terrestre automotor individual de pasajeros en vehículo taxi dentro de su jurisdicción. Con el propósito de ejercer la función de vigilancia sobre las medidas adoptadas, deberán enviar a la Superintendencia de Puertos y Transporte al correo transito@supertransporte.gov.co, la información pertinente, dentro de los cinco días siguientes a la adopción de las medidas.