La Agencia Nacional de Minería (ANM) solicitó el acompañamiento de la Unidad de Delitos Informáticos de la Fiscalía General de la Nación, de la Secretaría de Transparencia de la Presidencia de la República y de los organismos de control para el proceso de apertura del radicador web de solicitudes mineras que entra hoy en operación. La entidad explicó que los usuarios pueden, a través del sitio en internet de la ANM, descargar una guía del radicador, con respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el aplicativo y un volante con los puntos básicos a seguir. Así mismo, habilitó la línea gratuita nacional 01 8000 933 833 y en Bogotá el 2 201 999, extensión 6000, además del correo electrónico radicadorweb@anm.gov.co, para orientar a los usuarios sobre esta nueva herramienta. La agencia recordó que el usuario, una vez obtenga la constancia de radicación del sistema, tiene tres días hábiles para entregar los documentos en los puntos de atención regional habilitados, contados a partir del siguiente día hábil de haber efectuado la radicación.