Los recibos de pago de plusvalía no llegan a los domicilios de los contribuyentes, sino que se deben solicitar individualmente en la Dirección Distrital de Impuestos, donde, una vez verificada la información, se liquida el valor a pagar y se entrega personalmente. Por lo tanto, la Secretaría de Hacienda de Bogotá alertó a los contribuyentes para que no se dejen engañar por terceras personas ajenas a la entidad que están enviando a las residencias documentos falsos para el supuesto pago. El jefe (e) de dicha cartera, José Alejandro Herrera, invitó a los ciudadanos a quienes les haya llegado el falso recibo, certificación y/o autorización por este concepto que se abstengan de efectuar cualquier trámite y se dirijan a la entidad a presentar las quejas e inquietudes correspondientes, así como a validar la autenticidad de las comunicaciones. Los casos que ya fueron reportados son objeto de investigación, señaló.