Colombianos pueden realizar más de 100 trámites en la Carpeta ciudadana digital

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) implementó la Carpeta ciudadana digital, una plataforma que permite a los ciudadanos gestionar más de 100 trámites y documentos en línea. Esta herramienta, que en 2021 ofrecía acceso a 21 documentos, evolucionó para incluir 114 trámites en 2024, marcando un avance significativo en la digitalización estatal y fortaleciendo la relación entre la ciudadanía y el Gobierno.

Los servicios ciudadanos digitales (SCD) son el pilar tecnológico detrás de esta modernización. Este conjunto de soluciones incluye tres componentes fundamentales: Carpeta ciudadana digital, autenticación digital e interoperabilidad. Gracias a estos elementos, los ciudadanos pueden realizar trámites de forma ágil y segura, optimizando el acceso a servicios como el registro único tributario (RUT) o el certificado de deudores alimentarios morosos (Redam) desde cualquier dispositivo conectado a internet. (Lea: Congreso aprueba proyecto de ley de datos para impulsar la inteligencia artificial)

La Carpeta ciudadana digital permite a los usuarios consultar documentos esenciales como el certificado de antecedentes disciplinarios, la licencia de conducción y certificados de responsabilidad fiscal. También facilita el acceso a programas sociales como ingreso solidario y devolución del IVA, eliminando la necesidad de desplazarse a diferentes entidades y reduciendo tiempos de espera.

El acceso a la carpeta ciudadana digital está disponible para ciudadanos colombianos y extranjeros con permiso especial de permanencia que sean mayores de edad. Solo se necesita el número de identificación para iniciar el proceso. Los usuarios deben registrarse en la página oficial, proporcionar datos básicos y confirmar su cuenta a través de un enlace enviado por correo electrónico, lo que garantiza un proceso seguro y confiable.

¿Cómo registrarse en la Carpeta ciudadana?

El registro en la plataforma es intuitivo: tras ingresar a carpetaciudadana.and.gov.co se selecciona la opción de registro, se completan los datos personales y se valida la cuenta.

Una vez creada una contraseña segura, los usuarios pueden acceder a la Carpeta ciudadana digital para consultar y descargar documentos oficiales, consolidando la eficiencia en la interacción con el Estado.

Esta plataforma no solo reduce los trámites presenciales, sino que también fomenta la confianza en la administración pública al ofrecer servicios accesibles y transparentes.

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