4.000 solicitudes en contra de servidores públicos son presentadas a diario a la Procuraduría

La procuradora general de la Nación, Margarita Cabello, anunció las nuevas herramientas que implementará el órgano de control para agilizar la respuesta a la ciudadanía, ya que diariamente están recibiendo alrededor de 4.000 solicitudes entre denuncias, peticiones y reclamaciones, en su mayoría en contra de servidores y entidades públicas del país.

En el anunció, que se dio en medio del VIII Seminario Internacional de Derecho Procesal, la funcionaria aseguró que en las próximas semanas se pondrá al servicio de la comunidad una aplicación que funcionará en todos los dispositivos móviles, la cual permitirá hacer seguimiento a los trámites de las peticiones que cursen el ente de control. (Lea: Procuraduría pide no modificar destinación de recursos de impuesto al carbono)

De igual forma, presentó la estrategia de transformación digital que ejecuta el Ministerio Público, enfocada en robustecer la infraestructura tecnológica y los procesos en la lucha contra la corrupción, la transparencia gubernamental y la atención a la ciudadanía.

Así mismo, indicó que teniendo en cuenta las más de 10.000 solicitudes que han recibido en lo que lleva de este año por afectaciones de usuarios en el acceso a la justicia civil ordinaria, la Procuraduría inició un modelo piloto de investigación en su labor preventiva denominado “Vigilancia al acceso ciudadano en la jurisdicción civil”, para analizar mejoras a la justicia en virtud de las múltiples quejas por la virtualidad y la congestión. (Lea: Amplían plazo para que entidades que ejecuten recursos públicos reporten su ITA)

Piloto en el cual encontraron problemáticas como el acceso difuso a la información y a los medios digitales; dificultad en la práctica de pruebas; problemas estructurales de congestión y atraso judicial; falta de digitalización de expedientes luego de dos años y difusión insuficiente de los canales de acceso a la justicia digital.