Preparan reglamento de protección al consumidor en la compra de boletas para espectáculos públicos (9:53 a.m.)
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01 de Junio de 2010
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Con el fin de prevenir prácticas que puedan inducir a error al consumidor y garantizarles su derecho a presentar peticiones, quejas o reclamos, la Superintendencia de Industria y Comercio se propone expedir el reglamento para la venta de boletas de espectáculos públicos. Según un proyecto de circular, que estará disponible para comentarios hasta el próximo 4 de junio, al correo gregulación@sic.gov.co, las personas naturales o jurídicas que organicen y/o promuevan tales eventos deberán suministrar al público, entre otros datos, la dirección de internet y/o línea de servicio al cliente donde se pueden ver todas las condiciones particulares del evento, incluidos los precios y descripción del evento; las condiciones de admisión, normas particulares o instrucciones relacionadas con el desarrollo del espectáculo; las características físicas del recinto, número de sillas, de localidades, ubicación de estas, modalidades de acomodación y condiciones de acceso para personas discapacitadas y mujeres embarazadas; el número total de entradas disponibles, incluidas por localidad, y el procedimiento para la devolución del dinero, opción de abono o recambio para otro evento, si se cancela el espectáculo o se modifican las condiciones inicialmente anunciadas.
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