Reiteran importancia de la custodia de las historias laborales por parte de las administradoras pensionales

Las entidades administradoras de pensiones tienen la obligación de custodiar las historias laborales de los afiliados y deben tener especial cuidado con la información que certifican al emitir estos documentos por intermedio de sus plataformas digitales o físicas, recordó la Sala.

Con mayor razón deben procurarlo al expedir los actos administrativos, que por regla general se presumen legales, de modo que la justificación que expongan para modificar lo certificado a través de otras actuaciones administrativas debe ser razonable y válida.

Es así como se exige una obligación de custodia conservación y guarda de la información, garantizar un contenido confiable, manejo transparente y dar explicaciones razonables frente a cualquier cambio en los archivos o bases de datos. (Lea: Fondos pensionales no pueden trasladar consecuencias de negligencia en gestión de aportes a usuarios)

De acuerdo con lo anterior, concluyó el alto tribunal que el resumen de semanas que expida Colpensiones se presume, en principio, cierto, veraz y vinculante para la entidad, por lo que no es posible que posteriormente y sin explicaciones razonables expida una historia laboral con información diversa, pues ello trasgrede la confianza legítima que los afiliados depositan al elegirla como administradora de sus aportes pensionales (M. P. Omar Ángel Mejía Amador).