En atención al seguimiento que hace a la prestación de servicios, la Superintendencia de Puertos y Transporte instó a los centros de reconocimiento de conductores (CRC) para que en adelante tomen las medidas necesarias para prestar atención a la ciudadanía dentro de su área interna de manera oportuna y rápida, para que los usuarios accedan a la prestación del servicio sin necesidad de hacer extensas filas, por tiempos infinitos y además evitar la ocupación indebida del espacio público. De igual manera, los invitó a dar prelación a las personas mayores de 62 años, mujeres en estado de embarazo y en periodo de lactancia. Por último, recomendó establecer los sistemas públicos de asignación de turnos accesibles a todos los usuarios, así como fijar en lugar público y visible de sus instalaciones las condiciones generales, las características, tarifas y procedimientos establecidos por el correspondiente centro.