La Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) condenó judicialmente a Avianca S. A. por infringir los derechos de un consumidor a quien se le negó el ejercicio del derecho de retracto, contemplado en el artículo 47 de la Ley 1480 del 2011. En la decisión judicial, además de ordenar a la aerolínea a restituir al consumidor el valor pagado por la compra de pasajes en tarifas promocionales ($ 117.800), le impuso una multa de 100 salarios mínimos legales mensuales, equivalentes a $ 61´600.000, por desconocer el derecho del usuario, quien oportunamente accedió al mecanismo en la compra de tiquetes aéreos. La sentencia adoptada por la SIC es de inmediato cumplimiento y contra ella no procede recurso alguno.