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Sancionan a Audifarma y Sumiprocesos por incumplir deberes con el sistema de salud

En el último año, el 18 % del total de reclamos registrados trataron sobre negación de medicamentos y/o dispositivos médicos.
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06 de Febrero de 2025

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La Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) sancionó a dos gestores farmacéuticos por incumplir sus deberes con los afiliados al sistema de salud.

Audifarma y Sumiprocesos, según la entidad, actuaron irregularmente en la dispensación de medicamentos y/o dispositivos médicos y se negaron a reportar información para determinar el impacto de su incumplimiento.

Audifarma tuvo fallas reiteradas en la dispensación de medicamentos ambulatorios en el departamento de Caldas, por eso se le impuso sanción de 230 salarios mínimos mensuales.

Sumiprocesos no entregó información requerida y no suscribió un plan de mejoramiento para subsanar las conductas evidenciadas. En su caso, deberá pagar 250 salarios mínimos.

Según la Supersalud, en el último año, el 18 % del total de reclamos registrados trataron sobre negación de medicamentos y/o dispositivos médicos, por falta de oportunidad en la dispensación o entrega incompleta. Se presentaron un total de 290.836 reclamos, de los cuales 276.014 son tecnologías autorizadas, con cargo a la UPC, y 14.372 son por tecnologías no cubiertas.

La Supersalud destacó el vacío normativo existente porque las medidas de control que pueden imponer a los gestores farmacéuticos se limitan a un proceso administrativo sancionatorio, no se pueden aplicar medidas de intervención, como sí sucede con otros sujetos vigilados como EPS, IPS y secretarías de salud.

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