A pesar de haber vinculado a la fecha a través del sistema informático electrónico un total de 5.950 personas, la DIAN informó que persisten usuarios aduaneros que no han logrado presentar las hojas de vida de personas extranjeras o de personas naturales cuyo NIT difiere del número de cédula de ciudadanía. Por lo cual, la entidad declaró contingencia solo para estos dos casos de acuerdo con lo establecido en el artículo 11 de la Resolución 000245 del 15 de noviembre del 2013, debido a que se requiere realizar ajustes técnicos al servicio, que permitan la presentación exitosa para los casos señalados. Una vez efectuados los ajustes técnicos, la Subdirección de Gestión de Registro Aduanero emitirá la respectiva comunicación para que los usuarios puedan cumplir con dicha obligación el día siguiente de restablecido el servicio, sin que ello implique extemporaneidad.