Mediante la Carta Circular 32, la Superintendencia Financiera les recordó a todas las entidades vigiladas su deber de colaborar con la justicia en aras de combatir la criminalidad. El documento habla de entregar información a las autoridades sin orden judicial, para que puedan acceder a datos financieros de cualquier persona. La entidad justifica que con esa acción se podrían evitar delitos.  

Además, la carta enfatiza la importancia de la calidad de la información que va a ser sometida a custodia, la cual debe ser otorgada con total confidencialidad a las autoridades u organismos solicitantes. 

Así mismo, se les pidió a las entidades vigiladas designar un funcionario que asuma el rol de enlace con las autoridades. Esta persona deberá mantener informado constantemente, mediante un correo electrónico, al ente judicial que solicite alguna información.