En el Congreso de la República, se radicó un proyecto de ley para cambiar las reglas de los contratos de la telefonía móvil. La propuesta pide prohibir las cláusulas de permanencia mínima, que estarían limitando el derecho de los consumidores a escoger libremente a su proveedor.

Por otra parte, se facultaría a la Superintendencia de Industria y Comercio para sancionar a las empresas que incurran en conductas que limiten los derechos de los usuarios. En consecuencia, se proponen multas de hasta 1.000 salarios mínimos legales mensuales vigentes, sanción que se podría incrementar en un 100 %, en casos de reincidencia.

Un artículo de la propuesta también eliminaría las prácticas comerciales que limitan el cambio de proveedor de televisión por suscripción. De convertirse en ley, la prohibición de cláusulas de permanencia aplicará a todos los contratos vigentes.

(Senado, P. L. 259/13S, autores: Eugenio Prieto, Efraín Torrado y otros)