Lineamientos sobre RELHíbrido, canal presencial oficial en los círculos registrales

Teniendo en cuenta que la Superintendencia de Notariado y Registro, desde el año 2024, ha establecido de manera gradual el servicio de RELHíbrido como canal presencial oficial en los diferentes círculos registrales, ciudades y municipios del país, a partir de su implementación en el 2022, mediante Circular 59 del pasado 14 de febrero estableció algunos lineamientos para su funcionamiento.

En ese sentido, indicó que los notarios(as) y registradores(as) deberán asistir de forma obligatoria a las sesiones de capacitación del servicio programadas por la entidad y garantizar que su certificado de firma digital esté vigente y activo. Así mismo, la Oficina de Registro de Instrumentos Públicos (ORIP) debe disponer de un funcionario para la liquidación y aprobación de las solicitudes virtuales.

Orientación al ciudadano

Una vez puesta en producción la prestación del servicio registral por RELHíbrido, el notario debe dar a conocer al usuario los canales de prestación del servicio público registral con el fin de que, en ejercicio de su voluntad, seleccione la prestación del servicio deseado, ya sea electrónico (REL) o presencial (RELHibrido).

Desde la entidad originadora del documento, se deberá orientar al ciudadano acerca de la importancia de solicitar la radicación del trámite dentro de los tiempos establecidos y evitar el pago por extemporaneidad para el impuesto de registro. Cuando un trámite de RELHíbrido comprenda más de un círculo registral, el usuario deberá allegar de manera presencial los documentos a cada oficina de registro, los cuales generarán un turno de radicación en cada una de las ORIP.

Gradualidad del servicio

Es obligación de las ORIP donde las notarías de su círculo registral cuentan con el servicio de RELHíbrido solicitar para el servicio presencial como regla general los recibos de derechos de registro tramitados y pagados por ese canal. Los notarios emplearán el aplicativo de REL o RelHibrido y ofrecerán dicho servicio a los usuarios a partir de la fecha de la capacitación efectuada.