Problemas técnicos en la Dian, contribuyentes tendrán más tiempo para presentar declaración de renta

La Dian anunció que ha extendido la contingencia en su plataforma digital hasta el viernes 16 de agosto, debido a problemas técnicos que afectan la firma electrónica y la formalización de declaraciones. Esta medida, tomada bajo el amparo del artículo 579-2 del Estatuto Tributario, permite a los contribuyentes presentar y pagar sus declaraciones de renta sin liquidar sanciones de extemporaneidad ni intereses moratorios hasta el martes 20 de agosto.

“A pesar de que ayer se lograron presentar 113.000 declaraciones, la plataforma enfrenta dificultades por la sobrecarga en sus servidores, que solo permiten procesar entre 50 y 100 declaraciones por minuto, muy por debajo del objetivo de 150 a 200 declaraciones por minuto”, informó la entidad. (Lea: Inconvenientes técnicos en la Dian causan indisponibilidad de servicios para declaraciones)

Finalmente, la Dian invitó a los contribuyentes a seguir utilizando los servicios digitales disponibles, mientras se realizan ajustes para mejorar el funcionamiento de la plataforma. “Se espera recibir un promedio de 120.000 declaraciones diarias, pero la situación actual podría afectar este objetivo”, finalizó. (Lea: Dian presenta herramientas útiles para hacer la declaración de renta 2023)

¿Qué pueden hacer los contribuyentes que no han podido declarar?

Como informamos ayer, la autoridad tributaria identificará a las personas naturales que no pudieron presentar su declaración pero elaboraron un borrador y se les generará un número de formulario para que presenten la declaración una vez se restablezca el servicio, sin liquidar sanción e intereses.

"Quienes no hayan podido acceder a su cuenta de usuario y no cuenten con un documento en borrador de su declaración pueden escribir a través del sistema de PQSRD reportando el incidente con la recuperación de contraseña y acceso al sistema", explicó la Dian.

Finalmente, la entidad indicó que se podrán presentar las declaraciones tributarias y efectuar su correspondiente pago "a más tardar al día siguiente a aquel en que se informe que el servicio digital se encuentra estable para la presentación y firma de las declaraciones, lo cual se comunicará oportunamente en el portal web".

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