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Transferencia de saldos de tarjetas prepago y cláusulas de permanencia mínima, algunos temas de la próxima reforma al régimen de protección de usuarios de telecomunicaciones (8:08 a.m.)

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24 de Junio de 2010

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Con el ánimo de recibir comentarios hasta el próximo 8 de julio, al correo proyectousuario@crcom.gov.co, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicó ayer un nuevo proyecto de norma modificatoria de varios artículos del régimen de protección de los derechos de los suscriptores y/o usuarios de los servicios de telecomunicaciones (Resolución 1732/07). Entre los cambios propuestos, sobresalen los siguientes: reducir a un mes el periodo máximo de facturación; eliminar el financiamiento o subsidio del cargo por conexión como causal para el establecimiento de cláusulas de permanencia mínima; fijar un periodo adicional de la vigencia del saldo de las tarjetas prepago que se trasladen a una nueva recarga y derogar la norma que obliga a los usuarios de telefonía local y local extendida a mantenerse en cualquiera de los planes elegidos, al menos, por dos meses.

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