El artículo 13 de la Resolución 2355 del 2010 de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), a través de la cual se establecieron las condiciones para la portabilidad numérica móvil en Colombia, estableció que, a partir de su fecha de implementación, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deben implementar un mensaje de voz previo que informe al suscriptor el destino de la llamada a redes de otros proveedores. El propósito de esta norma es garantizar que quien llame a una línea móvil que ha sido objeto de portabilidad pueda conocer a qué operador pertenece, situación que puede ser importante a efectos de conocer con antelación la tarifa a pagar por la llamada.