El Gobierno expidió el Decreto 620 del 2020, a través del cual se subroga el Título 17 de la Parte II del Libro II del Decreto 1078 del 2015, para reglamentar parcialmente los artículos 53, 54, 60, 61 y 64 de la Ley 1437 del 2011; los literales e, j y a del parágrafo 2 del artículo 45 de la Ley 1753 del 2015; el numeral 3 del artículo 147 de la Ley 1955 del 2019 y el artículo 9 del Decreto 2106 del 2019, estableciendo los lineamientos generales en el uso y operación de los servicios ciudadanos digitales. Puntualmente, la norma reglamenta la prestación de los servicios de autenticación digital y carpeta ciudadana digital; condiciones de uso, vigencia de los servicios y modelo de gobernabilidad; derechos y obligaciones de los actores; tratamiento de datos personales, seguridad y privacidad de la información y lo referente a la sede electrónica.