La Superintendencia de Industria y Comercio confirmó la sanción impuesta a Glu Cloud, empresa distribuidora de productos de vapeo o cigarrillos electrónicos, por vulnerar derechos de los consumidores.

A través de la Resolución 80067, se confirmó la sanción por $ 554.480.000 por irregularidades como falta de información clara y suficiente sobre la nocividad de los productos, el nivel de nicotina, los tiempos de entrega y las condiciones para acceder a promociones y ofertas. (Lea: Descargue la ley que regula el uso de vapeadores)

Además, se cita en la decisión que la empresa incumple con las obligaciones como proveedor en el comercio electrónico, entre otras, referidas a la posibilidad de radicar peticiones, quejas y reclamos (PQR) con constancia de fecha y hora y falta de un enlace a la autoridad de protección al consumidor en Colombia.

En el documento oficial adjunto a esta noticia se refieren otras decisiones relacionadas con vapeadores, la mayoría de compañías son sancionadas por no informar de manera clara sobre la nocividad de sus productos.

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