Con la expedición de la Circular Externa 16, la Superintendencia Financiera habilitó a sus entidades vigiladas para que acudan a las entidades sin ánimo de lucro (ESAL) en alianzas estratégicas que permitan un acceso más amplio a la educación financiera.

Los mecanismos para suministrar información adecuada a los consumidores sobre los productos y servicios; las tarifas; la atención de peticiones, quejas o reclamos; la existencia y funciones del defensor del consumidor financiero permiten acudir a campañas o programas de educación a través de asociaciones gremiales, asociaciones de consumidores, organismos de autoregulación y ahora a través de las ESAL.

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