El presidente de la República, Iván Duque, y la ministra del Trabajo, Alicia Arango, lanzaron la Ventanilla única de trámites y servicios de la cartera laboral, una aplicación que está disponible para que empresarios, trabajadores, sindicalistas y ciudadanos en general realicen trámites por internet ingresando a la página web de la entidad. Con la puesta en marcha de esta herramienta digital, los usuarios podrán realizar los trámites más frecuentes del ministerio a través de un canal virtual, desde su casa, la oficina o cualquier otro lugar, evitando desplazamientos y filas, con un ahorro importante en tiempo y recursos. Inicialmente, la plataforma funcionará en Bogotá y paulatinamente los servicios se extenderán a nivel nacional. Se trata de 20 trámites en línea, de los cuales 13 corresponden a empresarios, seis a ciudadanos y uno a sindicatos. El procedimiento tiene tres pasos de radicación: datos del trámite, datos del remitente y documentos del proceso. Los principales trámites que podrán realizar los ciudadanos tienen que ver con solicitudes de carácter laboral, expedición de certificados, autorizaciones y permisos, entre otros requerimientos que se podrán gestionar mediante la plataforma.