Superindustria sanciona a almacenes Éxito por vulnerar datos personales en envío masivo de correos electrónicos

La Superintendencia de Industria y Comercio, por medio de la Resolución 68369, del 28 de octubre, impuso sanciones pecuniarias a almacenes Éxito S. A. y a Industrias Éxito SAS por $ 145.846.272 y $ 72.923.136, respectivamente, por la vulneración de datos personales. De acuerdo con la información aportada al proceso, una ciudadana intentó más de cuatro veces que eliminaran su información de una lista de envíos de correo electrónico, por medio de un link que aparece en la parte inferior de cada mensaje que señalaba “si no quieres recibir más correos ingresa a este enlace”, pero ese mecanismo fue inútil, pues le siguieron enviando mensajes publicitarios sin su consentimiento. Durante la investigación, almacenes Éxito no demostró tener autorización de la ciudadana para el envío de publicidad. Adicionalmente, esa sociedad suministró datos de la ciudadana a Industrias Éxito SAS, quien obró como encargada del tratamiento de datos e incumplió el deber de atender debidamente la solicitud de eliminación de la lista de envío de correo electrónico masivo para fines de marketing. Almacenes Éxito S. A. deberá cesar la utilización de “pop ups de registro condicionados a la aplicación del check box” como mecanismo para obtener autorización de tratamiento de datos personales de los titulares y, en el mismo sentido, proceder con la supresión de todos los datos personales de los titulares cuyo consentimiento haya obtenido mediante este mecanismo.