Superindustria formula pliego de cargos a Rappi por fallas en entrega de productos y desprotección a menores de edad

La Superintendencia de Industria y Comercio, por medio de la Resolución 82505, del 24 de diciembre, formuló pliego de cargos en contra de Rappi SAS por la posible falta de calidad en la entrega de productos comercializados durante el día de la madre, así como por la presunta desprotección a menores de edad al no implementar medidas suficientes para evitar la adquisición de productos prohibidos. La decisión obedece al adelanto de diligencias y averiguaciones preliminares luego de conocer las denuncias relacionadas con demoras en la entrega de los productos adquiridos, la comercialización de bebidas alcohólicas a menores de edad, demoras y cancelación de pedidos durante la jornada de celebración mencionada, así como por las posibles fallas de calidad en el servicio denominado “Rappifavor” y la insuficiencia de la información respecto a las condiciones del mismo. Contra dicho acto administrativo de formulación de cargos no procede recurso alguno, advirtió la entidad. En todo caso, la cuestionada puede presentar descargos, aportar y/o solicitar las pruebas que considere convenientes. De confirmarse la violación a la normativa que prevé las faltas señaladas, la superintendencia podría imponer multas hasta por 2.000 salarios mínimos legales mensuales vigentes.