Bancos deberán cambiar billetes y monedas de baja denominación
Los bancos deberán habilitar este servicio en todas sus ventanillas de atención al público sin cobrar tarifas adicionales.
11 de Marzo de 2025
El Banco de la República anunció que, a partir del 22 de marzo del 2025, todos los bancos del país deberán ofrecer a sus clientes el servicio gratuito de provisión y cambio de billetes de baja denominación y monedas metálicas. Esta medida se formalizó a través de una resolución, en la cual se establecerán las disposiciones que regirán para los establecimientos de crédito en Colombia.
Según la normativa, los bancos deberán habilitar este servicio en todas sus ventanillas de atención al público sin cobrar tarifas adicionales. Cada entidad financiera tendrá la responsabilidad de definir los procedimientos y criterios para implementar la medida, asegurando su cumplimiento en todo el territorio nacional. (Lea: Banrepública considera que disminución más pronunciada de la tasa de interés podría no ser sostenible)
El Emisor señaló que la resolución responde a la necesidad de mejorar la accesibilidad y eficiencia en el manejo del efectivo en el país. Con esta iniciativa, se busca garantizar que los ciudadanos puedan obtener billetes y monedas de la manera más sencilla, sin incurrir en costos adicionales por este servicio bancario.
Las entidades financieras deberán establecer sus propios términos y condiciones para la prestación del servicio, ajustándose a la normativa vigente.
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