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Aerolíneas y agencias de viajes no pueden cobrar doble tarifa administrativa por el aplazamiento de vuelos (9:30 a.m.)

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07 de Marzo de 2011

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Independientemente de las circunstancias que motiven el aplazamiento de un vuelo, las aerolíneas, agencias de viajes o intermediarios no pueden cobrar doble tarifa administrativa por la revisión o reexpedición del tiquete aéreo, excepto en trayectos internacionales, si el nuevo tiquete es más costoso y cambia el rango tarifario previsto en el artículo 3° de la Resolución 3596 del 2006 de la Aeronáutica Civil (Aerocivil), caso en el cual solo podrán cobrar la diferencia, precisó recientemente ese organismo. Para la determinación de la tarifa administrativa en vuelos internacionales, el valor del tiquete es neto, es decir, sin incluir impuestos ni tasas, agrega el pronunciamiento oficial. De otro lado, teniendo en cuenta que para ventas por internet se permite el cobro de una tarifa administrativa diferencial, debe entenderse que su valor solo puede ser inferior a las sumas autorizadas por la citada norma, siempre y cuando se le informe a la Aerocivil los montos y las condiciones para su cobro, de lo contrario, las tarifas aplicables serán las reguladas.

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